Kami adalah Niagahoster, sebuah perusahaan teknologi yang berbasis di Yogyakarta yang menyediakan layanan web-hosting. Untuk membuat pengalaman pelanggan yang luar biasa di semua titik kontak produk kami untuk mencapai tingkat konversi yang optimal, kami mencari Manajer Produk (Titik Sentuh Klien).
Dia akan bertanggung jawab untuk menerapkan UX yang sangat baik di berbagai titik kontak klien yang memimpin tim lintas fungsi yang bertanggung jawab untuk memperbaikinya. Selain itu, Manajer Produk akan memimpin tim lintas fungsi untuk menyusun dan mengimplementasikan berbagai inisiatif peningkatan, terutama antara tim teknik, pemasaran, penjualan, dan dukungan. Jika Anda adalah orang yang kami cari, bergabunglah dengan kami sekarang!
Tanggung Jawab
> Dapatkan pemahaman mendalam tentang pengalaman pelanggan, identifikasi dan isi celahnya.
> Menganalisis kondisi pasar dan persaingan, menyusun visi produk yang dibedakan dan memberikan nilai unik berdasarkan permintaan pelanggan.
> Hasilkan ide-ide baru yang mendorong tingkat konversi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
> Terlibat dengan pelanggan untuk meminta umpan balik.
> Mengevaluasi rencana promosi untuk memastikan bahwa rencana tersebut konsisten dengan strategi lini produk dan bahwa pesan disampaikan secara efektif.
> Mengkoordinasikan sprint desain.
> Menyelaraskan pemangku kepentingan di sekitar visi yang ditingkatkan.
Syarat Pekerjaan
> Kemampuan berpikir strategis yang hebat.
> Memiliki keahlian teknis dan produk yang mendalam yang diperlukan untuk memimpin tim dan membuat keputusan produk yang strategis.
> Terampil bekerja secara efektif dengan tim lintas fungsi dalam organisasi matriks.
> Keterampilan analitis yang sangat baik.
> Pemahaman mendalam tentang bidang UX.
> Orientasi detail yang sangat baik dan kemampuan untuk mengidentifikasi masalah secara dini.
> Komunikasi tertulis dan lisan yang jelas.
> Terampil dalam industri web hosting lebih disukai.
> Keterampilan memecahkan masalah.
> Keterampilan komunikasi yang sangat baik untuk bekerja dengan tim lintas fungsi.
> Kepemimpinan dan kemampuan untuk memprioritaskan tugas.
> Empati yang dalam.
> Rasa ingin tahu.
Keuntungan Bekerja
> Memiliki jam kerja yang fleksibel.
> Nikmati bekerja dari jarak jauh (tetap di mana saja di Indonesia).
> Jadilah bagian dari budaya kerja yang menginspirasi.
> Nikmati dikelilingi oleh tim yang menghormati dan peduli satu sama lain.
> Akses ke buku referensi, kursus pelatihan, dan konferensi internasional untuk mendukung pengembangan profesional Anda.
> Manfaatkan tunjangan motivasi lainnya seperti hadiah ulang tahun, hadiah khusus untuk anggota tim terbaik, dan banyak lagi!
Tentang Perusahaan
Niagahoster adalah perusahaan teknologi yang berbasis di Yogyakarta yang menyediakan layanan web-hosting. Kami mencari Pemimpin Tim Sukses Pelanggan berpengalaman yang ingin membuat pekerjaan yang berdampak melalui pengembangan dan pelacakan metrik untuk kesuksesan pelanggan dan tim. Anda akan membantu anggota tim individu mencapai tujuan dan pertumbuhan karir mereka dengan mengadvokasi mereka.
Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran online
GABUNG DI INSTAGRAM KAMI, AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN KERJA TERBARU SETIAP HARINYA