Tim operasional di Shopee mencakup proses operasional end-to-end, mulai dari saat pembeli mencari produk yang terdaftar di platform Shopee, hingga saat pembeli menerima produk. Tim menganalisis dan memantau KPI operasional di seluruh wilayah dan melakukan analisis akar masalah saat kinerja operasi berfluktuasi. Tim Operasi terdiri dari Layanan Pelanggan, Pembayaran, Pencatatan, Gudang, Logistik, Operasi Penjual, dan Penipuan. Telusuri lowongan tim Operasi kami untuk melihat bagaimana Anda dapat membuat dampak bersama kami.
> Tangani dan selesaikan pesanan di luar Perjanjian Tingkat Layanan (SLA)
> Menyusun resolusi pesanan yang terlambat Standard Operation Procedure (SOP)
> Kembangkan penyelesaian klaim atau kerugian
> Prosedur Operasi Standar (SOP)
Persyaratan
> Minimal 5 tahun pengalaman dalam Manajemen Pelacakan Pesanan di Perusahaan Ekspres atau Logistik
> Sangat akrab dengan Manajemen Pelacakan Pesanan, Manajemen Klaim, dan Analisis Keuangan
> Keterampilan Pemecahan Masalah dan Analitik yang Luar Biasa
> Pengalaman sebelumnya dan terbiasa dengan Manajemen Pelacakan Pesanan dalam skala besar
> Bersedia ditempatkan di Jakarta Utara dan melakukan perjalanan ke daerah lain
Tentang Perusahaan
PT Shopee International Indonesia merupakan platform menyuguhkan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan dukungan logistik yang kuat. Shopee bertujuan menjadi e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.
Bagi Anda yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online
GABUNG DI CHANNEL TELEGRAM AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN TERBARU SETIAP HARINYA KLIK