Tanggung jawab utama
> Tangani keluhan, berikan solusi dan alternatif serta tindak lanjut untuk memastikan penyelesaiannya
> Menjadi komunikator kepada pengguna yang menjelaskan produk RCTI+
> Membangun Hubungan Baik Dengan Pengguna
> Menjawab keluhan pengguna di berbagai saluran
> Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan departemen lain untuk update produk
> Hubungi pemenang dan kumpulkan data pemenang kuis atau kompetisi
Kualifikasi
> Pendidikan : S1 jurusan apa saja
> Pengalaman Kerja: 2 tahun pengalaman sebagai layanan pelanggan di aplikasi digital (pengalaman pilihan di OTT)
> Keterampilan Teknis: Ms. Word, Outlook Mail, Ms. Excel
> Soft Skill: Layanan Pelanggan, Pengetahuan Produk, Keterampilan Mendengarkan, Menyelesaikan Konflik, Analisis,
> Pemecahan Masalah
Tentang Perusahaan
PT MNC Digital Indonesia (RCTI+) – RCTI+ adalah anak perusahaan dari Media Nusantara Citra Group. Latar belakang berdirinya RCTI+ didasari oleh berkembangnya teknologi dalam dunia media sehingga PT MNC Digital Indonesia merancang sebuah inovasi yang dapat dinikmati oleh masyarakat Indonesia.
Dengan hadirnya suatu media secara digital (RCTI+, 2021). RCTI+ hadir sebagai Digital Entertainment Super Apps yang menghadirkan berbagai fitur hiburan dalam satu aplikasi. Fitur-fitur tersebut adalah Video+ , Audio+, News+ dan HOT (Home of Talent) yang bisa dinikmati secara gratis.
Bagi yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online
GABUNG DI INSTAGRAM KAMI, AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN KERJA TERBARU SETIAP HARINYA
>> LOKER AKSES INFO <<