> Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
> Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain
> Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.
> One stop service untuk pelanggan
Persyaratan Pekerjaan
> Pria, tinggi badan min 165 cm
> Berpenampilan menarik
> Usia maksimum 26 tahun pada saat rekrutasi
> Min D3 dan S1 semua jurusan
> IPK Min 2.75 PTN dan 3.00 PTS
> Fasih Bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan menjadi nilai tambah
> Mempunyai Sales skill dan service willingness
> Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik/dapat mengoperasikan handset seluler high end technology
Tentang Perusahaan
PT Telekomunikasi Selular – GraPARI Telkomsel merupakan operator telekomunikasi seluler di Indonesia. Pada 1993 PT Telkom mulai merambah teknologi nirkabel GSM, pada 1994 PT Satelit Palapa Indonesia operator jaringan GSM pertama di Indonesia mengeluarkan kartu SIM. Pada 1995 PT Telkomsel berdiri bersama Indosat dan meluncurkan kartu Halo pada 26 Mei 1995 sebagai layanan paska bayar.
Telkomsel menjangkau pangsa pasar sebesar 51% per 1 Januari 2007. Pada akhir 2007 Jaringan Telkomsel mencakup 288 jaringan roaming internasional di 155 negara. Telkomsel menggelar lebih 100.000 BTS yang menjangkau sekitar 98% wilayah populasi di Indonesia.
Telkomsel dipercaya melayani lebih 143 juta pelanggan pada 2015-2016. Telkomsel konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta pengembangan jaringan Long Term Evolution (LTE). Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 100 kota besar di Indonesia. Telkomsel didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan.
GraPARI adalah akronim dari Graha Pari Sraya yang dijadikan nama pusat layanan pelanggan Telkomsel yang berasal dari bahasa Sanskerta yang diberikan oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X sebagai tanda penghargaan atas diresmikannya kantor pelayanan Telkomsel di Yogyakarta.
Sejak saat itu, seluruh pusat layanan pelanggan Telkomsel ditetapkan dengan nama GraPARI Telkomsel. Selain sebagai pusat layanan pelanggan yang memfokuskan diri melayani pelanggannya, GraPARI juga menyediakan penjualan produk sendiri seperti kartuHALO dan simPATI.
Bagi yang berminat, silahkan melakukan pendaftaran secara online
GABUNG DI INSTAGRAM KAMI, AGAR TIDAK KETINGGALAN INFO LOWONGAN KERJA TERBARU SETIAP HARINYA
>> IG : LOKER AKSES INFO <<