Kenapa suara zoom tidak keluar? pertanyaan seperti ini sering kali menjadi bahan perbincangan di kalangan para pengguna aplikasi zoom meeting. Pasalnya, sejak awal pandemi, aplikasi Zoom Meeting mengalami lonjakan pengguna.
Aplikasi ini menyediakan layanan konferensi video dengan banyak orang sekaligus dan membantu orang tetap terhubung selama di rumah.
Kini menggunakan aplikasi Zoom sudah menjadi kebiasaan baru. Selain itu, perusahaan terus meningkatkan layanannya dengan menambahkan fitur-fitur baru. Anda juga dapat mengakses platform ini melalui aplikasi atau perangkat lunak desktop “Laptop atau Komputer”.
Jadi sesuaikan saja dengan kebutuhan dan keadaan ya? Namun, pernahkah Anda mengalami masalah di mana mikrofon zoom tidak dapat menangkap suara dari orang-orang yang telah terhubung di dalam zoom Anda?
Tentunya bagi pengguna pemula, masalah tersebut sering dialami. Dan untuk membantu Anda, kami telah membuatkan penjelasan tentang penyebab dan cara mengatasi mikrofon Zoom tidak mengeluarkan suara. Tanpa panjang lebar.
Kenapa Suara Zoom Tidak Keluar
Meski menjadi salah satu aplikasi video conference favorit, pasti ada beberapa pengguna yang mengalami kendala di Zoom, salah satunya adalah kurangnya suara saat pengguna bertemu dan bertatap muka.
Tentu saja, masalah tersebut akan sangat mengganggu, apalagi jika muncul secara tiba-tiba dan mengganggu jalannya konferensi sehingga menghalangi Anda untuk melakukan aktivitas sebagaimana mestinya.
Sebelum kami memberikan informasi bagaimana cara mengaktifkan suara di zoom, berikut ini merupakan beberapa faktor penyebab mengapa suara di zoom tidak muncul atau keluar, silahkan simak uraian di bawah ini.
1. Kesalahan Aplikasi
Jika aplikasi Zoom sering digunakan untuk aktivitas sehari-hari dengan beberapa kali pertemuan atau konferensi, terkadang muncul bug tertentu yang menyebabkan suara menghilang dari percakapan. Untuk itu Anda harus me-restart aplikasi Zoom dan login kembali di meeting atau conference room yang sudah dikunjungi sebelumnya.
2. Sistem Operasi Bermasalah
Namun, jika cara restart masih menimbulkan masalah, kemungkinan besar suara hilang karena sistem operasi Windows, MacOS, Android atau iOS dalam kondisi buruk sehingga menghilangkan koneksi audio dari speaker dan earphone ke aplikasi Zoom.
Untuk itu saya menyarankan Anda untuk me-restart PC, laptop, MacBook atau smartphone bekas. Biasanya sistem membaik lagi saat di-restart dan suara akan dikaitkan kembali dengan aplikasi Zoom.
3. Aktifkan Fitur Gabung Audio Otomatis
Salah satu faktor yang kenapa suara zoom tidak keluar adalah fitur Join Audio yang tidak aktif secara otomatis. Dengan kata lain, setiap kali Anda mengikuti rapat video atau konferensi di aplikasi Zoom, Anda harus menekan tombol Join Audio.
Namun terkadang Anda lupa menekan tombol Join Audio, sehingga audio tidak muncul saat Anda sedang berada di tengah-tengah konferensi. Untuk itu, saya sarankan agar Anda mengaktifkan fitur Automatically Join Audio pada menu Setting aplikasi Zoom.
4. Nonaktifkan Mute dalam Rapat
Biasanya, pembawa acara mengaktifkan fungsi Mute untuk seluruh hadirin yang hadir agar suara pembicara dapat terdengar secara fokus dan tidak terganggu oleh orang lain. Secara otomatis, Anda harus mematikan fitur Mute di kiri bawah aplikasi agar suara orang lain terdengar saat berbicara dengan peserta Zoom.
5. Masalah Dengan Speaker atau Headset
Tidak hanya aplikasi Zoom, terkadang speaker PC, laptop, atau smartphone Anda tiba-tiba bisa rusak, sehingga Anda tidak dapat mendengarkan audio atau suara Zoom sama sekali. Karena itu, Anda bisa mencoba mengecek speaker beberapa kali untuk memastikan rusak atau tidak.
Jika penyebabnya ada pada speaker atau headset yang rusak, maka Anda bisa mencoba mengganti speaker tersebut dengan menggunakan speaker atau headset eksternal agar percakapan di aplikasi Zoom bisa terdengar kembali.
Namun, harap di pastikan pula bahwa headset yang Anda gunakan tidak bermasalah agar suara percakapan bisa terdengar. Bisa dibilang memang banyak faktor yang menyebabkan kenapa suara zoom tidak keluar.
Untuk itu, Anda perlu melakukan beberapa pemeriksaan untuk mengetahui masalah yang Anda hadapi dan mengatasinya dengan baik. Jika semua pemeriksaan telah Anda lakukan, dan Anda mendapatkan hasil dari pemeriksaan tersebut tidak ada masalah, maka perhatikan langkah berikut.
Baca juga : Bagaimana Cara Masuk ke Zoom Meeting
Cara Aktifkan Suara Zoom di laptop
Langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengaktifkan suara pada Zoom di Laptop & PC:
- Pertama buka aplikasi Zoom di laptop/PC anda
- Masuk ke akun Zoom Anda
- Jika sudah login, pilih menu Setting
- Kemudian pilih opsi Audio
- Di panel sebelah kanan, centang bagian Otomatis bergabung dengan audio dari komputer saat bergabung dalam rapat
- Di bagian Speaker, pilih speaker komputer Anda
- Selanjutnya, putar volume ke tinggi lalu klik Test Speaker untuk memeriksa apakah suaranya mati atau tidak
- Demikian pula, di bagian Mikrofon, pilih mikrofon komputer Anda
- Kemudian sesuaikan volume dan jalankan tes mikrofon untuk menguji apakah mikrofon komputer Anda aktif atau tidak
- Setelah itu, cobalah untuk bergabung dengan rapat
- Jika ada ikon unmute di pojok kiri bawah setelah masuk, klik dan ubah ke Mute
Selesai, selamat mencoba mengaktifkan suara pada Zoom di laptop/pc
Cara Mengaktifkan Suara Zoom di Hp
Langkah-langkah mengaktifkan suara pada Zoom di ponsel Android dan iPhone:
- Pertama, buka aplikasi Zoom di ponsel
- Masuk ke Zoom, jika Anda belum melakukannya
- Kemudian pilih menu Pengaturan
- Kemudian pilih menu Rapat
- Kemudian pilih Hubungkan otomatis dengan audio
- Kemudian pilih dan periksa Wi-Fi atau data Seluler
- Kemudian cobalah untuk masuk atau berpartisipasi dalam rapat di Zoom
- Jika ada ikon Gabung Audio di pojok kiri bawah, klik ikon tersebut, lalu pilih Wi-Fi atau Data seluler
- Jika ikon Volume memiliki tanda X di pojok kiri atas, klik untuk mengaktifkan suara atau volume
- Selain itu, jika ikon Mic di pojok kiri bawah bertuliskan Unmute, klik menjadi Mute untuk mengaktifkan mikrofon HP
- Kemudian tinggal besarkan volume Smartphone anda agar keluar suara
Selesai, berhasil mengaktifkan suara pada Zoom di HP Smartphone
Kata Terakhir
Demikian informasi mengenai permasalahan dari pertanyaan kenapa suara zoom tidak keluar beserta langkah-langkah untuk mengatasinya, semoga cara mengaktifkan suara pada Zoom di laptop, PC atau handphone di atas dapat membantu anda. Terima kasih.
- Cari lowongan kerja terbaik Anda melalui aksesinfo.my.id