PT Shopee International Indonesia – Shopee adalah mobile-platform pertama di Asia Tenggara (Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam) dan Taiwan yang menawarkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel. Bergabunglah dengan jutaan pengguna lainnya dengan mulai mendaftarkan produk jualan dan berbelanja berbagai penawaran menarik kapan saja, di mana saja. Keamanan transaksi kamu terjamin.. Ayo gabung dalam komunitas Shopee dan mulai belanja sekarang!
Saat ini PT Shopee International Indonesia sedang membuka Lowongan kerja atau loker shopee express dengan kriteria berikut
Posisi Pekerjaan
Customer Operations Project
Deskripsi Pekerjaan
Tim Operasional mencakup proses dari awal hingga akhir, mulai dari saat Pembeli mencari produk di Shopee, hingga saat Pembeli menerima produk. Tim ini menganalisis & menyatukan Indikator Kinerja Utama & melakukan analisis jika performa operasional mengalami fluktuasi. Tim ini terdiri dari Customer Service, Pembayaran, Listings, Warehouse, Pengiriman Operasional Penjual, dan Fraud.
- Jalankan proses manajemen proyek ujung ke ujung dari perencanaan hingga pelaporan dengan fokus pada peningkatan proses dan rencana kontinjensi
- Pilah prioritas bisnis dan pertahankan kesadaran akan potensi saling ketergantungan dengan proyek lain dan dampaknya
- Bertanggung jawab atas komunikasi kepada masing-masing pemangku kepentingan yang berasal dari pihak internal dan eksternal, tingkat lokal & regional untuk proses penyelarasan
- Pimpin dengan menunjukkan pemahaman yang jelas tentang proses operasional
- Jalankan tinjauan evaluasi proyek untuk menilai hasil dan metrik manajemen proyek
Persyaratan
- Pengalaman kerja minimal 4 tahun lebih disukai dari latar belakang Konsultasi (opsional), Manajemen Proyek, atau Keunggulan Operasional
- Mampu berkomunikasi baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Inggris dan Indonesia
- Pola pikir kewirausahaan yang kuat dengan keterampilan yang kuat dalam pemikiran analitis, pemecahan masalah, dan manajemen pemangku kepentingan